Wertorientiertes “Kommunikations-Management”

Vor zwei Tagen hörte ich im Marketing Club Frankfurt einen überaus interessanten Vortrag zu wertorientierter Unternehmensführung. Die alles dominierende Frage des Abends war: Wie lässt sich Kommunikation so weit in Zahlen messen, dass es in die Unternehmensbilanz Eingang findet? Da die Frage nicht neu ist und seit Anfang der 90er immer mehr an Bedeutung gewinnt, [...]